Aktualności
„Eat. Drink. Trust” – globalny raport trendów dla branży spożywczej
10/06/2020
W kontekście budowy zaufania, priorytetem dla branży spożywczej powinny być kwestie związane z dostępem do żywności i przeciwdziałanie jej marnowaniu. Badani w coraz większym stopniu oczekują, że branża spożywcza będzie wychodzić naprzeciw potrzebom społeczeństwa, szczególnie w kontekście problemów o charakterze globalnym. Uczciwość oraz rzetelność to dwa obszary, na których – zdaniem konsumentów – powinna skupić się branża spożywcza.
Badanie: Odmrożenie oczami pracowników i pracodawców
28/05/2020
W ramach Lighthouse Research Lab przeprowadziliśmy badanie oparte na kwestionariuszu online, aby sprawdzić, jak z perspektywy pracownika oraz pracodawcy jesteśmy przygotowani do powrotu do pracy w siedzibie firmy.
Poradnik: Komunikacja z klientami w czasie odmrożenia i po COVID-19
21/05/2020
Pomimo stopniowego powrotu do firm i prób przywracania normalności, możemy być pewni, że nic nie będzie wyglądało tak samo jak w dniu przed opuszczeniem biura. Kontakty z klientami również będą wyglądały inaczej. Jak?
Poradnik: Odmrażamy… komunikację
14/05/2020
Odmrażanie gospodarki wymaga od firm i instytucji umiejętnego „odmrażania” komunikacji, nie tylko z pracownikami, ale również z klientami. Nie ma jednej recepty na to, w jaki sposób „odmrażać” komunikację wewnętrzną i zewnętrzną w warunkach „nowej normalności”. W każdej branży i w każdej firmie proces ten będzie wyglądał inaczej. Pewnym jest, że koronawirus wymusił na firmach rewizje strategii komunikacji.
Raport Koronakryzys 2020 – największe wyzwania reputacyjne post C-19
04/05/2020
Raport dotyczy zagrożeń wynikających z dynamicznych przemian gospodarczych i społecznych zachodzących w ciągu ostatnich miesięcy i związanych ze skutkami pandemii.
